Политика конфиденциальности
Настоящая политика описывает, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные пользователей сайта setistroy.by.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) подготовлена во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении всей информации, которую ООО «СетиСтрой» (далее — Общество, Оператор) может получить о Пользователе/Клиенте во время использования сайта и при оказании услуг.
1.2. Издание настоящей Политики является одной из обязательных мер по обеспечению защиты персональных данных, предусмотренных статьей 17 Закона.
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом и разъясняет субъектам персональных данных, как, для каких целей и на каком правовом основании их персональные данные собираются, используются или иным образом обрабатываются, а также отражает имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.
1.4. Контактные данные Оператора
Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СетиСтрой»
УНП (УНН): 692024702
Юридический адрес: 222306, Республика Беларусь, г. Молодечно, ул. Космонавтов, дом 13
Адрес электронной почты: SetiStroy.molo.yandex.by
Номер телефона: +375-29-776-54-97
Расчётный счёт: BY70 BLBB 3012 0692 0247 0200 1001
Банк: ОАО «Белинвестбанк», г. Молодечно, пер. Партизанский, 1
BIC банка: BLBBBY2X
ОКПО: 502247796000
Директор: Поплавский Андрей Михайлович
1.5. В настоящей Политике используются термины и их определения в значении, предусмотренном Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных».
1.6. Применяемые сокращения:
ПД — персональные данные
ФИО — фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется)
ФЛ — физическое лицо
ЮЛ — юридическое лицо
ИП — индивидуальный предприниматель
- ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при регистрации на Сайте, заполнении форм обратной связи, заявок на оказание услуг или при иных действиях, связанных с использованием Сайта.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:
ФИО (фамилия, имя, отчество)
Номер телефона
Адрес электронной почты (e-mail)
Адрес объекта, на котором планируется оказание услуг
Тип необходимых коммуникаций (газификация, водопровод, канализация, электросети)
Сведения о собственности на недвижимое имущество (при необходимости)
Банковские реквизиты (при оформлении платежа)
2.3. Общество защищает данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта:
IP-адрес
Информация из cookies
Информация о браузере и устройстве
Время доступа
Реферер (адрес предыдущей страницы)
Данные о взаимодействии с контентом сайта
2.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к отдельным функциям Сайта.
2.5. Общество планирует использовать на сайте сервисы аналитики и рекламные инструменты для улучшения качества обслуживания и повышения эффективности рекламных кампаний.
- ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь в следующих целях:
3.1.1. Обработка заявок и обращений Пользователей, поступивших через формы на Сайте, по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
3.1.2. Заключение, исполнение и прекращение договоров на оказание услуг по:
- газификации жилых и нежилых объектов;
- подведению и установке водопровода;
- подведению и установке канализации;
- подведению электроснабжения;
- проектированию инженерных коммуникаций;
- монтажу инженерных сетей;
- техническому обслуживанию и ремонту коммуникаций.
3.1.3. Предоставление Пользователю консультаций по вопросам оказания услуг, расчет стоимости работ, подготовка технических решений и коммерческих предложений.
3.1.4. Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, согласования технических условий, согласования условий договора, информирования о ходе выполнения работ, уведомлений о завершении проектных этапов.
3.1.5. Выполнение обязательств Общества перед Пользователем в рамках заключенных договоров.
3.1.6. Ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение налоговых и иных обязательств в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.1.7. Предоставление информации в государственные органы, органы местного управления и коммунальные организации (в том числе газораспределительные, водоканальные, электроснабжающие организации) в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3.1.8. Улучшение качества обслуживания, анализ функционирования Сайта с использованием сервисов веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и других).
3.1.9. Проведение маркетинговых и рекламных мероприятий (при наличии согласия Пользователя), информирование о новых услугах и специальных предложениях компании.
3.1.10. Ведение архива проектной документации для целей гарантийного обслуживания и технической поддержки.
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих правовых основаниях:
4.1.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (статья 5 Закона).
4.1.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (абзац 15 статьи 6 Закона).
4.1.3. Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательными актами Республики Беларусь (абзац 20 статьи 6 Закона), в том числе:
- Законодательство о бухгалтерском учете и отчетности
- Налоговое законодательство
- Законодательство об обращениях граждан и юридических лиц
- Законодательство о защите прав потребителей
- Требования коммунальных и газораспределительных организаций
4.1.4. Обработка общедоступных персональных данных (абзац 19 статьи 6 Закона).
4.2. До получения согласия субъекта персональных данных Оператор предоставляет ему информацию о целях обработки, перечне обрабатываемых данных, сроках обработки и иных сведениях, предусмотренных частью 5 статьи 5 Закона.
- ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, удаления персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.3. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
5.4. Сроки хранения персональных данных:
Обработка заявок и обращений через формы на Сайте — 3 года с даты последнего обращения
Заключение и исполнение договоров на оказание услуг — 3 года после проведения проверки налоговыми органами, а если проверка не проводилась — 10 лет после прекращения договора
Ведение бухгалтерского и налогового учета — В соответствии с законодательством о бухгалтерском учете и налоговым законодательством
Обработка на основании согласия (маркетинг, рассылки) — До отзыва согласия, но не более 3 лет с даты последней активности
Хранение проектной документации и архивов — В соответствии с требованиями законодательства об архивном деле (минимум 5 лет после завершения проекта)
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
6.1.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
6.1.2. Передача необходима для исполнения договора с Пользователем, в том числе:
Субподрядным организациям и частным предпринимателям, привлекаемым для выполнения работ по газификации, подведению коммуникаций, монтажу инженерных сетей, проектированию (передаются ФИО, адрес объекта, контактный телефон, технические характеристики объекта, тип необходимых работ).
Поставщикам материалов и оборудования для доставки и выполнения работ на объекте Пользователя.
Организациям, осуществляющим транспортировку, логистику и доставку материалов.
Организациям коммунального хозяйства (газораспределительные компании, водоканальные организации, электроснабжающие организации) для подключения объекта к соответствующим сетям и согласования технических условий.
Организациям, оказывающим услуги по обслуживанию IT-инфраструктуры, ведению бухгалтерского и юридического учета.
6.1.3. Передача предусмотрена законодательством Республики Беларусь, в том числе:
Уполномоченным государственным органам по их запросам (налоговые органы, суды, органы опеки и попечительства, правоохранительные органы и др.)
Банкам и платежным системам для проведения расчетов и верификации платежей
Органам местного управления и администрациям населённых пунктов (в соответствии с требованиями)
6.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры по обеспечению защиты персональных данных на уровне не ниже, чем у Оператора, путем включения соответствующих условий в договоры с третьими лицами.
6.3. Перечень категорий третьих лиц, которым могут передаваться персональные данные:
Субподрядные организации в сфере строительства и монтажа инженерных систем
Организации, оказывающие бухгалтерские и юридические услуги
Организации, оказывающие IT-услуги и услуги хостинга
Государственные органы Республики Беларусь
Коммунальные и газораспределительные организации
Логистические компании и курьерские службы
6.4. Общество не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства.
6.5. Общество информирует третьих лиц, получающих персональные данные, о конфиденциальности этих данных и о запрещении использования их для целей, иных, чем те, для которых они предоставлены.
- ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Общество принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
7.2. К мерам защиты персональных данных относятся:
7.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (Директор Общества — Поплавский Андрей Михайлович).
7.2.2. Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах:
- Использование средств защиты информации (брандмауэры, системы обнаружения вторжений)
- Ограничение доступа к персональным данным (пароли, двухфакторная аутентификация)
- Применение антивирусных программ и регулярное их обновление
- Использование паролей и шифрования данных при передаче
- Резервное копирование критичной информации
- Организация безопасного хранилища документов и архивов
7.2.3. Обучение работников, осуществляющих обработку персональных данных, вопросам конфиденциальности и защиты информации.
7.2.4. Внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Закона.
7.2.5. Разработка и соблюдение внутренних инструкций по обращению с персональными данными.
7.3. При утрате или разглашении персональных данных Оператор немедленно информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в порядке, установленном законодательством.
7.4. Общество осуществляет регулярный аудит систем безопасности и актуализирует меры защиты в соответствии с развитием угроз информационной безопасности.
- ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Субъект персональных данных имеет право:
8.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе:
- Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
- Свои персональные данные и источник их получения
- Правовые основания и цели обработки персональных данных
- Срок, на который дано его согласие
- Наименование и место нахождения уполномоченных лиц, которым поручена обработка персональных данных
8.1.2. Требовать от Оператора:
- Внесения изменений в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными
- Удаления своих персональных данных в случае, если они обрабатываются незаконно
- Прекращения обработки персональных данных и их удаления при отзыве согласия
- Принятия мер по блокированию персональных данных на период проверки при выявлении недостоверных данных
8.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления Оператору.
8.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (www.ncpd.by) или в суд.
8.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных направляет Оператору письменное заявление:
По адресу: 222306, Республика Беларусь, г. Молодечно, ул. Космонавтов, дом 13
По электронной почте: SetiStroy.molo.yandex.by
По телефону: +375-29-776-54-97
8.3. Оператор обязан предоставить субъекту персональных данных информацию или уведомить о причинах отказа в ее предоставлении в течение 5 рабочих дней с даты получения заявления, если иной срок не установлен законодательством.
8.4. Предоставление информации субъекту персональных данных осуществляется бесплатно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
8.5. Пользователь может получить информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно.
- ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
9.1. Пользователь обязан:
9.1.1. Предоставлять достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом и получения услуг.
9.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
9.1.3. Не передавать персональные данные третьих лиц без получения согласия таких лиц.
9.1.4. Использовать Сайт в целях, не противоречащих законодательству Республики Беларусь.
9.2. Оператор обязан:
9.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
9.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6 настоящей Политики.
9.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, применяемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
9.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
9.2.5. Оперативно обновлять информацию в Политике конфиденциальности в случае изменения условий обработки данных.
9.2.6. Возмещать убытки, понесённые Пользователем в результате неправомерного использования его персональных данных Оператором.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Оператор несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных Законом и настоящей Политикой, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения
Была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором
Была разглашена с согласия Пользователя
Была предоставлена по законному требованию уполномоченных государственных органов
Была раскрыта в результате форс-мажорных обстоятельств, находящихся вне контроля Оператора
10.3. Пользователь несет ответственность за предоставление недостоверных персональных данных, а также персональных данных третьих лиц без их согласия, в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязанностей, если такое неисполнение произошло вследствие действия непредотвратимых и непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), при условии соблюдения требований законодательства Республики Беларусь.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
11.2. Претензия направляется по адресу: 222306, Республика Беларусь, г. Молодечно, ул. Космонавтов, дом 13 или на электронный адрес SetiStroy.molo.yandex.by
11.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
11.4. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь (судом надлежащей юрисдикции по месту нахождения Оператора).
11.5. К настоящей Политике конфиденциальности применяется законодательство Республики Беларусь.
- ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
12.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Об существенных изменениях Оператор информирует Пользователя по доступным контактным данным.
12.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на сайте Общества в разделе «Политика конфиденциальности».
12.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по адресу: SetiStroy.molo.yandex.by или по телефону +375-29-776-54-97
12.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Общества. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
12.6. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений в Политику конфиденциальности, Пользователь соглашается с такими изменениями.
12.7. Если какое-либо положение настоящей Политики признано недействительным или не подлежит исполнению, это не влияет на действительность или исполняемость остальных положений.
12.8. Политика конфиденциальности разработана с целью обеспечения полной прозрачности деятельности Общества в отношении обработки персональных данных Пользователей и является частью условий использования Сайта.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ДЛЯ СВЯЗИ:
Общество с ограниченной ответственностью «СетиСтрой»
УНП (УНН): 692024702
Юридический адрес: 222306, Республика Беларусь, г. Молодечно, ул. Космонавтов, дом 13
Электронная почта: SetiStroy.molo.yandex.by
Телефон: +375-29-776-54-97
Расчётный счёт: BY70 BLBB 3012 0692 0247 0200 1001
Банк: ОАО «Белинвестбанк», г. Молодечно, пер. Партизанский, 1
BIC банка: BLBBBY2X
ОКПО: 502247796000
Директор: Поплавский Андрей Михайлович
Дата последнего обновления: 23 января 2026 г.